Los ejecutivos debatieron cobrar hasta 10 dólares por mes por el nuevo servicio para recuperar parte de la inversión realizada en el negocio que pierde dinero.

Amazon presentó este miércoles una nueva versión de su asistente de voz Alexa, que incorpora inteligencia artificial generativa.

“Alexa conoce casi todos los instrumentos de tu vida, tu agenda, tu hogar inteligente, tus preferencias, los dispositivos que estás usando, las personas con las que estás conectado, el entretenimiento que amas y usas, muchas de las aplicaciones que usas, muchos de los servicios que necesitas”, dijo Panos Panay, director de dispositivos y servicios de Amazon, en un evento de lanzamiento en Nueva York.

El nuevo servicio se llama Alexa+, dijo Panay, haciendo eco de la nomenclatura del nivel superior de muchas ofertas de servicios de tecnología y streaming.

Marca la presentación de un proyecto secreto conocido internamente como “Banyan” destinado a hacer que Alexa sea más conversacional. La IA generativa es un tipo de inteligencia artificial que puede aprender de los datos y mejorar con el tiempo.

El esfuerzo tiene un peso significativo en Amazon, que ha invertido miles de millones de dólares en Alexa desde su lanzamiento en 2014 con la esperanza de poner el servicio en una gama de dispositivos y, en última instancia, impulsar las ventas en su principal sitio web de comercio electrónico.

Así función a la nueva Alexa

Alexa es un software controlado por voz que se instala en productos como altavoces inteligentes que pueden proporcionar respuestas a preguntas de los usuarios, reproducir música, configurar temporizadores y servir como centro para la automatización del hogar, al vincular dispositivos conectados a Internet para que, por ejemplo, se pueda encender una luz con solo indicaciones de voz.

El nuevo servicio de inteligencia artificial de Alexa podrá responder a múltiples indicaciones en secuencia e incluso actuar como un “agente” al realizar acciones para los usuarios sin su participación directa. Eso contrasta con la iteración actual, que generalmente maneja solo una sola solicitud a la vez.

Los ejecutivos debatieron cobrar hasta 10 dólares por mes por el nuevo servicio, dijeron personas a Reuters, para recuperar parte de la inversión realizada en el negocio que pierde dinero. Amazon no abordó de inmediato los detalles de los precios.

Panay dijo que Alexa+ está disponible desde este miércoles. Amazon ha dicho que ya hay unos 500 millones de dispositivos compatibles con Alexa en manos de los consumidores, lo que significa que la renovación es a la vez una enorme oportunidad de ganar dinero para el minorista de Seattle y un gran riesgo financiero si no cumple con las expectativas.