El presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, encabezó la entrega de la certificación ISO 9001:2015 al Instituto Metropolitano de Planeación de Tijuana (IMPLAN), convirtiéndose en el primer instituto de planeación municipal de México en obtener este reconocimiento internacional.

Durante el acto protocolario, Burgueño Ruiz destacó que dicho reconocimiento avala la implementación de sistemas de gestión de calidad en sus procesos de planeación urbana, estudios técnicos, análisis geoespacial y desarrollo de proyectos estratégicos.

De igual manera, Burgueño Ruiz refirió que este logro representa un precedente importante para la administración pública municipal y reafirma el compromiso de su gobierno con la mejora continua y la excelencia en el servicio.

“Hoy es un día histórico para Tijuana, porque sentamos un precedente en la administración pública al obtener la certificación ISO 9001:2015 para una de las dependencias clave de este XXV Ayuntamiento, como lo es el Instituto Metropolitano de Planeación de Tijuana”, expresó el alcalde.

La certificación ISO 9001:2015 es el estándar de sistemas de gestión de calidad líder a nivel mundial y está diseñada para fortalecer los procesos organizacionales mediante mecanismos de mejora continua, eficiencia y evaluación permanente, con el propósito de elevar la calidad de los servicios que se brindan a la ciudadanía.

En este sentido, el primer edil señaló: “Esta certificación otorga un aval internacional de excelencia a la planeación urbana que emana de este instituto, garantizando que cada proyecto y estudio se desarrolle bajo un sistema de gestión de calidad eficiente, transparente y auditable”, afirmó.

Por su parte, el director general ejecutivo del IMPLAN, Juan Diego Mascareño López, destacó que la obtención de esta certificación representa un paso fundamental para consolidar procesos institucionales más eficientes, transparentes y orientados a la ciudadanía.

“Al acreditar un sistema de gestión de calidad, establecemos bases sólidas para fortalecer nuestra atención a las y los usuarios con estándares de mejora continua, perfeccionando procesos y garantizando servicios cada vez más eficientes, transparentes y medibles, que fortalezcan la rendición de cuentas y contribuyan a un gobierno libre de corrupción”, señaló Mascareño López.

La entrega de la certificación estuvo a cargo de la gerente de la empresa Gestión y Registro Internacional (MIR), Anel Zulin Llamas Bustamante, quien expresó: “Quiero expresar mi reconocimiento a todo el equipo del IMPLAN por el compromiso demostrado durante todo el proceso de evaluación. El logro que hoy celebramos es resultado del trabajo, la disciplina y el esfuerzo de todas las personas que forman parte de esta institución. Cada proceso revisado, cada mejora implementada y cada acción emprendida contribuyen a consolidar una gestión más eficiente y orientada a resultados”.