La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, defendió el nuevo procedimiento obligatorio que exige desde el 9 de enero la vinculación del registro de números celulares a la identidad de personas físicas o morales, como parte de la estrategia nacional contra delitos como la extorsión.

En los primeros días de implementación, usuarios reportaron problemas técnicos, fallas de seguridad y complicaciones logísticas en los portales de diversas compañías telefónicas. Durante su conferencia de prensa, Sheinbaum explicó que la ciudadanía:

“Se registran en la telefónica, y si hay un delito, entonces las áreas correspondientes de seguridad o de Procuración de Justicia solicitan a la telefónica la información del teléfono del que se cometió un delito (…). Las empresas telefónicas guardan la información”.

La mandataria subrayó que el registro debe realizarse directamente con la empresa telefónica y que “solamente la autoridad tiene acceso a esa información, si con ese teléfono se cometió un delito”.

En respuesta a las quejas sobre vulneración de datos personales, Sheinbaum apuntó que cualquier falla de seguridad corresponde a las empresas telefónicas.

Destacó que la protección de la información es responsabilidad de las compañías y reiteró que el acceso por parte de las autoridades solo se produce en el marco de investigaciones por delitos relacionados con el uso de un número celular registrado.